一、貫徹改革創(chuàng )新的精神

要積極轉變預錄入工作方式，從過(guò)去的坐等顧客上門(mén)，到現在我們的主動(dòng)出擊，向司機收取裝箱單，大大便利了義烏港內的廣大司機；要勤于思考卡口操作方式，把合作車(chē)隊的司機分別輪值，將卡口納入公司安全網(wǎng)格化責任管理，解決因卡口人流較大所帶來(lái)的衛生環(huán)境。這樣，將公司安全聯(lián)系到每位員工與車(chē)隊人員，只有自己付出才會(huì )體會(huì )到保護環(huán)境衛生的重要性。

二、發(fā)揚服務(wù)為先精神

要發(fā)揮窗口服務(wù)的積極主動(dòng)性，提升窗口服務(wù)質(zhì)量。一是卡口操作部，跟車(chē)隊的調度多溝通，保證司機能第一時(shí)間落箱，給他們辦理提重任務(wù)，以便讓盡快地讓司機去加封場(chǎng)地加封，在不違反原則性問(wèn)題下盡可能滿(mǎn)足司機的小要求。二是預錄入點(diǎn)，以提升服務(wù)質(zhì)量為宗旨，面對司機保持好個(gè)人的形象，堅持每天穿工作服上班，特別增設一個(gè)查詢(xún)窗口，方便司機隨時(shí)查詢(xún)船期和碼頭，繼續給司機提供免費開(kāi)水、紙巾等物品。

三、加強務(wù)實(shí)真干精神

務(wù)實(shí)真干是對工作的認真負責，務(wù)實(shí)才能降低工作的錯誤率，以避免事故的發(fā)生，而不是想“當然”的工作，以至于發(fā)生的問(wèn)題都是“出乎意料”。真干是對自己負責，對公司負責，端正自己的工作態(tài)度，而不是一味的逃避自己的工作責任，避重就輕。在務(wù)實(shí)真干的精神指導下公司全體員工積極努力完成各項工作任務(wù)，任勞任怨，勇于承擔工作，敢于克難攻堅。

四、遵從廉潔自律精神

一是要求業(yè)務(wù)部每位員工都一定要熟讀公司有關(guān)規章制度，與其他公司合作時(shí)把關(guān)好，絕不亂簽協(xié)議，弄虛作假。在日常工作中不收受他人的小恩小惠，杜絕違反公司規章制度的事情發(fā)生。二是財務(wù)部要經(jīng)常與業(yè)務(wù)部、綜合部門(mén)溝通，多方思考為公司開(kāi)源節流，及時(shí)為業(yè)務(wù)部門(mén)提供核算信息，并催繳預錄入、吊機等相關(guān)費用，促進(jìn)公司資金回籠。三是綜合部在采購方面，做好貨比三家，比價(jià)詢(xún)價(jià)工作。四是各部門(mén)杜絕鋪張浪費，節約用紙、用電，養成隨手關(guān)燈下班后切斷電源的好習慣。

五、重視團結協(xié)作的精神

公司的有序發(fā)展離不開(kāi)我們的領(lǐng)導班子的努力，在領(lǐng)導班子的大力支持下，團結各部門(mén)，奮發(fā)向上，希望2015年在自己的崗位更上一層樓。