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為進(jìn)一步優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境,國際陸港集團第一分公司、公路港公司持續推動(dòng)“四大雙千”活動(dòng)走深走實(shí),堅持質(zhì)量提升、檔次提級、氛圍提優(yōu),做到面對面與群眾交流,心貼心為基層服務(wù),實(shí)打實(shí)幫助企業(yè)解困。截至目前,已累計走訪(fǎng)企業(yè)786家,線(xiàn)上線(xiàn)下累計解決企業(yè)急難愁盼問(wèn)題500余個(gè),實(shí)現區內企業(yè)全覆蓋。
迎戰高溫,守護“清涼一夏”。公路港、青口、福田、江北下朱等四大物流園累計設置12個(gè)“防暑清涼角”和5個(gè)“驛家親”司機服務(wù)驛站,針對戶(hù)外高溫作業(yè)人員特制涼茶配方,定點(diǎn)不定量、全天不間斷為貨運司機、裝卸工、叉車(chē)工等廣大物流從業(yè)人員提供特制涼茶以及藿香正氣水、清涼油等各項防暑藥品,常態(tài)化做好高溫下的送清涼服務(wù)。
破解難題,實(shí)行“代跑代辦”。主動(dòng)聯(lián)合金華特種設備科學(xué)研究院,為公路港、青口、福田、江北下朱等四大物流園的物流企業(yè)提供上門(mén)服務(wù),累計開(kāi)展6場(chǎng)叉車(chē)專(zhuān)項培訓,培訓叉車(chē)司機400余名。積極接洽義烏聯(lián)合村鎮銀行等金融機構,搭建銀企對接平臺,為園區物流企業(yè)打造量身定做的金融產(chǎn)品,幫助物流企業(yè)拓寬融資渠道,目前已幫助物流企業(yè)申請貸款金額200余萬(wàn)元。另外,還為廣大入駐企業(yè)提供叉車(chē)年審服務(wù)600余次、檔口設備維修服務(wù)900余次。多措并舉,助力企業(yè)“輕挑擔子快趕路”。
線(xiàn)上服務(wù),實(shí)現“一網(wǎng)通辦”。依托“陸港首辦通”等平臺,深化“服務(wù)+經(jīng)營(yíng)”模式,建立常態(tài)化線(xiàn)上幫扶機制,簡(jiǎn)化業(yè)務(wù)辦理流程,強化問(wèn)題收集、交辦、解決、反饋過(guò)程閉環(huán),讓數據多跑路、群眾少跑腿。截至目前,通過(guò)“一網(wǎng)通辦”等線(xiàn)上方式累計為企業(yè)解決難題336個(gè),大幅提升了服務(wù)質(zhì)效。此外,公路港還依托“陸港?!北kU服務(wù)平臺,先后與中國人壽保險等多家保險公司合作,為入駐企業(yè)提供17項優(yōu)質(zhì)的線(xiàn)上投保服務(wù),目前已累計投保150人次。