11月21日下午，陸港旅游公司講解員范例、李飛、章穎代表義烏市參加金華市“十佳金牌講解員”、“十佳金牌導游員”比賽，榮獲講解組第一，導游組第四、第七的優(yōu)異成績(jì)。11月23日，又得喜報！范例、章穎在2019義烏市講解員比賽中再創(chuàng )佳績(jì)，榮獲一等獎和二等獎。

都說(shuō)“臺上一分鐘，臺下十年功”。那么主題教育期間陸港旅游公司又是如何講解工作，提升服務(wù)質(zhì)量的呢？

聚焦“幫”字，困有所助

陸港旅游公司黨支部與分水塘村黨支部建立“村企三聯(lián)”機制（黨員聯(lián)學(xué)、支部聯(lián)建、創(chuàng )建聯(lián)動(dòng)），依托集中夜學(xué)，確保雙方信息及時(shí)溝通交流，共同梳理10項攻堅項目，樹(shù)立人人爭當突擊能手工作氛圍，提升望道景區服務(wù)配套服務(wù)能力，強化村企共建謀發(fā)展。

聚焦“提”字，講有所思

陳望道故居作為我市重要的紅色教育基地之一，主題教育期間前來(lái)參觀(guān)學(xué)習人數日以千計。講解團隊深入學(xué)習，開(kāi)設具有望道特色的“七個(gè)一”主題活動(dòng)，把為什么要“不忘初心和使命”和怎樣做到“實(shí)現中華民族偉大復興的中國夢(mèng)”兩個(gè)方面貫穿紅色講解。同時(shí)，結合主題教育應知應會(huì )，從內容對象兩方面擴大輻射面，確保前來(lái)參觀(guān)學(xué)習的黨員干部都能在初心之旅中真實(shí)品嘗到“真理的味道”。

聚焦“控”字，紀有所律

陸港旅游公司從專(zhuān)業(yè)指導、開(kāi)展內訓、制度管理、參觀(guān)考察、考核等方面對講解隊伍進(jìn)行全方位動(dòng)態(tài)管理，強化隊伍建設，推廣優(yōu)質(zhì)講解服務(wù)，做到接待團隊一絲不茍、兢兢業(yè)業(yè)，得到了多方好評。

聚焦“實(shí)”字，無(wú)畏付出

七一前后及主題教育期間，每日接待團隊15批以上，每位講解員每日平均接待3批以上團隊。為保證講解工作的順利開(kāi)展，黨支部發(fā)揮黨員先鋒模范作用，成立黨員志愿講解服務(wù)隊，解決游客的熱點(diǎn)難點(diǎn)堵點(diǎn)問(wèn)題，第一時(shí)間抵達接待現場(chǎng)開(kāi)展交通疏導、文明勸導、紅色志愿講解等工作，用行動(dòng)實(shí)踐初心與使命。主題教育期間，陸港旅游公司共接待參觀(guān)團隊476批，20000人次。

接下來(lái)，陸港旅游公司將深入學(xué)習融合紅色文化知識，提高服務(wù)水平的同時(shí)，也將繼續做好陳望道故居講解工作，打造一流紅色講解團隊，樹(shù)立行業(yè)好標桿、真典型。