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“我們每年的保險開(kāi)支也蠻大的,尤其是貨運保險,我們經(jīng)營(yíng)的山東臨沂線(xiàn)路,每單保險成本要50元以上,希望園區能提供保險方面的配套服務(wù),幫助我們降低保險成本?!?
——這是“四大雙千”走訪(fǎng)中,義烏穩順物流負責人表達的訴求。
商貿物流港公司急企業(yè)所急、想企業(yè)所想,多措并舉引入物流保險服務(wù)商,幫助物流企業(yè)實(shí)現降本增效。
【深入調研,精準剖析企業(yè)需求】
根據物流企業(yè)的運營(yíng)特性,公司圍繞人員、車(chē)輛、叉車(chē)、貨物等關(guān)鍵要素設計保險需求調研問(wèn)卷,回收近400份問(wèn)卷,并整理出保險需求,為后續保險產(chǎn)品設計提供依據。
【精挑細選,量身定制物流保險產(chǎn)品】
依托園區物流企業(yè)集中、車(chē)輛貨物數量多的優(yōu)勢,公司積極與中國人保、中國人壽、太平洋保險、平安保險等各大保險公司以及保險服務(wù)商展開(kāi)保險產(chǎn)品集采談判。經(jīng)綜合對比,與義烏太平洋保險公司、平安保險杭州支公司形成保險協(xié)作,為園區內企業(yè)提供定制化的叉車(chē)和貨運險服務(wù)。通過(guò)集采,叉車(chē)保險可降低約15%成本,貨運險根據線(xiàn)路長(cháng)短最高可降低約50%成本。以義烏穩順物流經(jīng)營(yíng)的山東臨沂線(xiàn)為例,貨運保險成本降低至24元/車(chē),該線(xiàn)路全年保險成本可降低約1.3萬(wàn)元。
【便捷高效,優(yōu)化保險服務(wù)環(huán)境】
園區提前收集經(jīng)營(yíng)戶(hù)投保需求,與太平洋保險提前預約保險服務(wù),安排保險公司到園區集中辦理保險,讓經(jīng)營(yíng)戶(hù)足不出園區享受保險服務(wù)。為優(yōu)化貨運險出險理賠服務(wù),園區引入聚心物流科技有限公司,設立服務(wù)受理點(diǎn),提供貨運險出險全程理賠服務(wù)。截至11月底,園區保險服務(wù)已覆蓋200余家企業(yè)。
接下來(lái),商貿物流港公司將繼續以物流園區配套服務(wù)為著(zhù)力點(diǎn),不斷優(yōu)化服務(wù)體系,創(chuàng )新服務(wù)模式,提升服務(wù)品質(zhì),譜寫(xiě)園區服務(wù)新篇章,為物流行業(yè)的持續健康發(fā)展貢獻力量。