“這是我們與義烏鐵路口岸集拼倉合作以來(lái)，迎接的第一個(gè)全球購物狂歡節，園區秩序井然、服務(wù)有保障，在國內采購的貨物能及時(shí)抵達海外倉，充足的備貨讓我們對今年‘黑五’信心十足！”盈和國際物流現場(chǎng)負責人說(shuō)道。

集拼倉合作企業(yè)大多是亞馬遜優(yōu)質(zhì)商戶(hù)，“黑色星期五”是亞馬遜一年中最重要的促銷(xiāo)活動(dòng)。據了解，從國內至國外備貨用時(shí)長(cháng)短受貨運查驗扣押情況影響較大，如遇扣押查驗趕不上船期，滯留時(shí)間至少7天。為避免運輸延誤風(fēng)險，商戶(hù)往往會(huì )提前備貨，增加了海外庫存壓力及庫存成本。而依托“先查驗后裝運”監管模式，集拼倉提供了高效履約運輸新方案，查驗扣押“零延時(shí)”、發(fā)運作業(yè)“零等待”，讓拼箱出口整體周轉周期更短、超期履約風(fēng)險更小、物流運輸更順暢。

今年亞馬遜“黑五”活動(dòng)時(shí)間為11月17日-11月27日。為保障合作企業(yè)贏(yíng)戰“黑五”，鐵路口岸公司積極組建“黑五”供應鏈物流服務(wù)團，應對業(yè)務(wù)量激增帶來(lái)的服務(wù)效率“大考”，助力企業(yè)平穩應對“黑五”銷(xiāo)售高峰，實(shí)現效率、效益雙提升雙豐收。

管理服務(wù)“早到位”

臨近“黑五”，庫內人員和車(chē)輛數量不斷增加，鐵路口岸公司提前制定《車(chē)輛擁堵應急預案》，落實(shí)卡口、庫區7*24小時(shí)輪班制，現場(chǎng)做好車(chē)輛引導工作，確保集拼倉進(jìn)出通道暢通，車(chē)輛有序停放；加大安保力量，加強巡查，全天候保障企業(yè)安全有序生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)；對庫內設施設備、電力網(wǎng)絡(luò )、消防系統進(jìn)行全面檢查，確保庫區高效運轉。

用工保障“齊上陣”

為應對集拼倉企業(yè)對業(yè)務(wù)量激增可能引起用工短缺、影響作業(yè)效率的擔憂(yōu)，鐵路口岸公司迅速行動(dòng)，安排工作人員支援作業(yè)，分擔倉庫打單貼單、理貨等工作，在減輕企業(yè)勞動(dòng)力負擔的同時(shí)，保證貨物能按時(shí)發(fā)運，助力企業(yè)實(shí)現高效率運作。

系統指導“送上門(mén)”

隨著(zhù)“黑五”期間外貿訂單數量增多，企業(yè)系統操作頻次大大增加，為避免企業(yè)人員因系統操作量大、操作不熟練影響線(xiàn)下作業(yè)，鐵路口岸公司落實(shí)“操作員入企”舉措，“一對一”提供操作指導，結合技術(shù)人員遠程服務(wù)，確保在一線(xiàn)發(fā)現問(wèn)題，在現場(chǎng)解決問(wèn)題，實(shí)現“線(xiàn)上線(xiàn)下協(xié)同發(fā)力”。

下一步，鐵路口岸公司將以“讓市場(chǎng)滿(mǎn)意”為目標，用“小切口”服務(wù)模式提升企業(yè)滿(mǎn)意度，進(jìn)一步做好平臺功能優(yōu)化與模式迭代升級，提升通關(guān)效率和便利化程度，加快推動(dòng)集拼業(yè)務(wù)深度融合發(fā)展，助推義烏出口經(jīng)濟邁上新臺階。