由義烏市國際陸港集團開(kāi)發(fā)建設的TMS運輸管理系統和物流綜合服務(wù)應用——“義運通”平臺已試運行了一段時(shí)間，該平臺以“服務(wù)市場(chǎng)主體”為目標，整合社會(huì )上零散的車(chē)貨資源，為物流企業(yè)、市場(chǎng)貨主、貨運司機提供線(xiàn)上運力自助交易服務(wù)，平臺核心模塊為實(shí)名制發(fā)貨、信息交互、TMS運輸管理系統，主要功能有開(kāi)封驗視、在途跟蹤、業(yè)務(wù)查詢(xún)、政務(wù)服務(wù)、在線(xiàn)下單等線(xiàn)上場(chǎng)景。

下面，讓我們跟隨工作人員一起走進(jìn)物流企業(yè)，聽(tīng)聽(tīng)他們怎么說(shuō)。

工作人員：老板娘您好！“義運通”平臺您也已經(jīng)使用了一段時(shí)間了，整體感覺(jué)怎么樣，用起來(lái)還方便嗎？

義烏杰龍托運部負責人金女士：這個(gè)平臺用起來(lái)確實(shí)是好，比以往手工開(kāi)單記賬的速度更快、內容也更豐富、流程上也更清晰。以前我們是手工開(kāi)單，客人一多就手忙腳亂了，有時(shí)還會(huì )開(kāi)錯單子，查單更是要翻好多紙質(zhì)單?，F在有了義運通，我可以用電腦快捷開(kāi)單，平臺還有信息記憶功能，讓我開(kāi)單又快又準，連平時(shí)讓我最苦惱的實(shí)名制工作都一并解決了。平臺還有多維度查單功能，通過(guò)托運單號、發(fā)貨人、收貨人、司機、付款方式等，都可以實(shí)現一鍵查單。

工作人員：那平臺界面使用還習慣嗎？

義烏杰龍托運部負責人金女士：界面設計很清爽，運單和財務(wù)等功能模塊都能快速、清楚地找到，對賬功能也很齊全，可以分發(fā)貨點(diǎn)、提貨點(diǎn)、月結對賬等，相比手工對賬，省時(shí)又省力，還不容易出錯。有不清楚的功能我還可以到首頁(yè)看看流程圖再進(jìn)行操作，基本都能學(xué)會(huì )。系統上的流程和我們的面單內容比較匹配，司機、員工和客戶(hù)看著(zhù)也都比較習慣。

工作人員：平時(shí)使用有困難的情況多嗎？

義烏市義邦物流有限公司負責人樓先生：基本上沒(méi)什么困難，平時(shí)園區里的網(wǎng)格員經(jīng)常會(huì )來(lái)指導系統怎么用，解釋得也很清楚。系統剛開(kāi)始用的時(shí)候，因為我們都是手動(dòng)錄入客戶(hù)信息，效率就比較慢，我就給網(wǎng)格員反饋了這個(gè)問(wèn)題。網(wǎng)格員當天就上門(mén)給我培訓了客戶(hù)信息批量導入的功能，這樣我開(kāi)單的時(shí)候老客信息就能自動(dòng)寫(xiě)入，效率也提高了，我要給我們園區網(wǎng)格員的服務(wù)點(diǎn)個(gè)贊。

工作人員：對“義運通”的進(jìn)一步開(kāi)發(fā)還有什么建議嗎？

義烏市義邦物流有限公司負責人樓先生：如果可以在系統里面再加一些新的功能和模塊就更好了，比如說(shuō)可以根據客戶(hù)需求分權限實(shí)時(shí)調整運送價(jià)格、托運地點(diǎn)等運單信息、增加電子面單手持開(kāi)票機等等。

下一步，“義運通”推廣工作專(zhuān)班將持續深入調研，精準摸排企業(yè)需求，持續升級平臺功能，不斷優(yōu)化用戶(hù)體驗。