編者按

當前，我市疫情防控形勢到了最艱難最吃勁的時(shí)候，國際陸港集團堅決貫徹落實(shí)省委省政府、市委市政府部署要求，緊緊抓住靜默期時(shí)間窗口，堅持問(wèn)題導向，開(kāi)展“靜默管理 服務(wù)不歇”線(xiàn)上三服務(wù)系列活動(dòng)，充分發(fā)揚不怕疲勞、連續作戰的精神，為堅決打贏(yíng)疫情防控殲滅戰貢獻陸港力量。

01服務(wù)對象

義烏市義通歐物流有限公司

義烏市聯(lián)洋物流有限公司

在此次線(xiàn)上“三服務(wù)”安排中，集團黨委副書(shū)記、總經(jīng)理丁寧負責聯(lián)系義通歐物流有限公司、聯(lián)洋物流有限公司。在與義通歐物流有限公司對接時(shí)，丁寧對企業(yè)反映的問(wèn)題一一記錄，共同探討了疫情期間保運轉工作，并第一時(shí)間研究制訂“義新歐”中歐班列常態(tài)化開(kāi)行的保障方案。

當得知聯(lián)洋物流公司為保障海鐵聯(lián)運的常態(tài)化發(fā)運和完成全封閉生產(chǎn)管理企業(yè)的短駁業(yè)務(wù)，希望申請一批市內通行證用于短駁作業(yè)的訴求后，丁寧第一時(shí)間與下屬運營(yíng)公司共同研究制定保障方案，確保在按規定做好防疫工作的前提下，盡力為企業(yè)爭取相關(guān)政策落地，滿(mǎn)足企業(yè)訴求。

02服務(wù)對象

義烏市千岸電子商務(wù)有限公司

義烏鴻勝?lài)H貨運代理有限公司

根據全市疫情防控指揮部的統一安排部署，集團黨委委員、副總經(jīng)理許秀春被抽調在隔離酒店支援防疫，利用間歇時(shí)間，先后與千岸電子商務(wù)有限公司、鴻勝?lài)H貨運代理有限公司負責人進(jìn)行線(xiàn)上連線(xiàn)，針對企業(yè)有關(guān)情況開(kāi)展調研。首先，他代表集團對企業(yè)職工表示關(guān)心慰問(wèn)，并在線(xiàn)上交流結束后立即落實(shí)下屬運營(yíng)公司及時(shí)跟進(jìn)做好援助保障工作。其次，他與企業(yè)負責人深入交流探討靜默期企業(yè)運營(yíng)存在的困難及復工復產(chǎn)準備，并向企業(yè)傳達解讀最新的防疫政策，鼓勵企業(yè)樹(shù)立信心。

當得知千岸電子商務(wù)有限公司擔憂(yōu)“若靜默期結束后，寧波港與義烏之間公路干線(xiàn)運輸仍不暢通的情況下出貨難”問(wèn)題時(shí)，他立即聯(lián)系下屬相關(guān)運營(yíng)公司協(xié)調海鐵聯(lián)運訂倉需求，讓企業(yè)吃下“定心丸”。同時(shí)，以最短時(shí)間協(xié)調解決了鴻勝貨代公司“義新歐”班列貨柜到達西站后運至保稅倉庫事項，獲得企業(yè)一致好評。

03服務(wù)對象

寧波港國際物流有限公司

“在靜默管理下能否想辦法讓我們短駁車(chē)隊將貨源送至口岸堆場(chǎng)？”在線(xiàn)上“三服務(wù)”活動(dòng)期間，寧波港國際物流有限公司向鐵路口岸公司提出了發(fā)運保障需求。

鐵路口岸公司立即行動(dòng)，制定義烏海鐵聯(lián)運短駁車(chē)輛運行閉環(huán)管理方案。一方面，積極為集卡車(chē)隊申請通行許可，保障全封閉生產(chǎn)管理企業(yè)能正常出貨。另一方面，設立作業(yè)動(dòng)態(tài)監控碼，由貨車(chē)司機填報集卡車(chē)出場(chǎng)、進(jìn)場(chǎng)等關(guān)鍵時(shí)間節點(diǎn)，后臺自動(dòng)生成管理臺賬，滿(mǎn)足追溯需求，實(shí)時(shí)掌握集卡車(chē)行進(jìn)路線(xiàn)軌跡。8月11日至8月13日期間，閉環(huán)管理有效服務(wù)市內短駁集裝箱累計超過(guò)330個(gè)標箱。

同時(shí)，為解決因疫情管控快遞暫停導致集裝箱鉛封緊缺的難題，鐵路口岸公司積極協(xié)調寧波港國際物流公司，從海鐵金華團隊緊急調運鉛封，在金義交界處通過(guò)無(wú)接觸接駁方式，及時(shí)將部分鉛封保障于目前海鐵聯(lián)運發(fā)運，并開(kāi)辟“寧波—金華—義烏”三地轉運方式，確保后續海鐵聯(lián)運正常發(fā)運。自“8.2”疫情以來(lái)，義烏-寧波舟山港海鐵聯(lián)運累計發(fā)運31列，2802標箱，較7月份日均發(fā)運列數和標箱數分別增長(cháng)10.5%和15%。

04服務(wù)對象

國際陸港電商城入駐企業(yè)和公寓住戶(hù)

8月11日-13日全市靜默管理期間，為切實(shí)做好電商城公寓住戶(hù)服務(wù)工作，電商園區公司迅速組建22個(gè)公寓樓層群，并摸排人員底數，逐門(mén)逐戶(hù)掃碼進(jìn)群，并組建暖心服務(wù)團，開(kāi)展“線(xiàn)上點(diǎn)單、送餐上門(mén)”服務(wù)，保障靜默期間公寓人員的生活保障需求。當通過(guò)“三服務(wù)”活動(dòng)了解到飯堂因人手不足而導致餐食配送不及時(shí)，便立即安排黨員志愿者、物業(yè)人員在就餐時(shí)間段分組前往現場(chǎng)支援，在1小時(shí)內將快餐送至所有公寓住戶(hù)手中。同時(shí)，積極與鎮街等相關(guān)單位溝通協(xié)調，連夜落實(shí)保供物資，在全員核酸期間發(fā)放給每一位住戶(hù)。

自8月14日零時(shí)起，城西街道解除靜默管理。國際陸港電商城立即啟動(dòng)閉環(huán)管理，通知有條件復工的企業(yè)投入運營(yíng)。電商城全體職工下沉一線(xiàn)，對公寓樓和產(chǎn)業(yè)樓開(kāi)展逐門(mén)逐戶(hù)摸排，劃分22個(gè)公寓網(wǎng)格，12個(gè)產(chǎn)業(yè)樓網(wǎng)格，59名網(wǎng)格員積極協(xié)調解決企業(yè)封閉式運營(yíng)中遇到的困難，細致全面協(xié)助企業(yè)做好疫情防控。

同時(shí)，根據相關(guān)防疫要求，恢復“紅熨抖153”創(chuàng )意大街超市、八婺飯堂運營(yíng)，全力調配生活物資，確保內部供應充足，解決企業(yè)后顧之憂(yōu)。

05 服務(wù)對象

保障國內物流信息平臺項目正常推進(jìn)

加快推進(jìn)鐵路口岸數字監管集拼倉項目落地

靜默期間，信息技術(shù)公司組織專(zhuān)班小組成員積極開(kāi)展線(xiàn)上“三服務(wù)”活動(dòng)。一是努力保障國內物流信息平臺項目正常推進(jìn)。一方面，采用線(xiàn)上問(wèn)卷、電話(huà)調研等形式，開(kāi)展物流園區入駐企業(yè)業(yè)務(wù)需求調研，發(fā)放有效線(xiàn)上問(wèn)卷83份，共計調研物流企業(yè)92家。另一方面，通過(guò)電話(huà)連線(xiàn)和線(xiàn)上交流的形式對接項目相關(guān)開(kāi)發(fā)供應商，探討建設思路，為復工后無(wú)縫啟動(dòng)業(yè)務(wù)做好準備。  

二是加快推進(jìn)鐵路口岸數字監管集拼倉項目落地。聯(lián)合鐵路口岸公司、義烏海關(guān)相關(guān)科室召開(kāi)線(xiàn)上會(huì )議，結合企業(yè)需求探討集拼倉全流程業(yè)務(wù)優(yōu)化方案，結合監管要求交流庫位管理、理貨管理、監控管理等標準化模式，結合業(yè)務(wù)場(chǎng)景進(jìn)行數字管理、智慧監控、AI行為分析、私有鏈等技術(shù)應用的可行性論證。

靜默管理期間，國際陸港集團將繼續深入開(kāi)展線(xiàn)上“三服務(wù)”活動(dòng)，當好“接線(xiàn)員”，充分發(fā)揮陸港智慧，撬動(dòng)更多國企資源助企紓困解難。