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近期義烏公路港又有新動(dòng)作,自3月24日起,義烏公路港微信公眾號正式上線(xiàn)電費繳納功能,園區入駐經(jīng)營(yíng)戶(hù)可通過(guò)點(diǎn)擊“電費繳納”鏈接,根據各自檔口用電量情況,線(xiàn)上一鍵預繳電費。
便利便民“三服務(wù)” 創(chuàng )新探索“雙首次”
“人工電費收繳手續繁瑣,占用時(shí)間多,影響正常裝卸辦公”、“電費繳納有時(shí)候會(huì )忘記,不及時(shí)交電費可能會(huì )斷電”……義烏公路港黨支部基層“三服務(wù)”活動(dòng)中,頻頻收到經(jīng)營(yíng)戶(hù)反饋的“電費繳納”問(wèn)題。為實(shí)實(shí)在在給企業(yè)做服務(wù)、謀便利,義烏公路港從客戶(hù)服務(wù)角度出發(fā),創(chuàng )新探索工作方式,以“信息化+業(yè)務(wù)管理”切入,開(kāi)發(fā)建設線(xiàn)上電費系統,旨在盡可能減少經(jīng)營(yíng)戶(hù)辦理業(yè)務(wù)的跑腿次數,一擊打響“義烏公路港微信公眾號首次實(shí)現線(xiàn)上支付功能”、“陸港集團旗下首家分子公司實(shí)現電費預繳及自動(dòng)化運營(yíng)”雙響炮。
細數奧妙有一二 小細節見(jiàn)大真章
除了費用繳納,線(xiàn)上電費預繳功能的深層次意義還可進(jìn)一步研討?!半娏芾碜詣?dòng)化”:系統以“信息化+能耗管理”相結合,在特殊節點(diǎn)根據經(jīng)營(yíng)戶(hù)電費充值余額情況,自動(dòng)執行檔口“斷電”、“續電”操作,大幅減少人工操控頻次,提升園區運行維護管理效率?!叭鞒叹€(xiàn)上化”:目前系統已實(shí)現“當前電費余額”、“累計用電量”、“累計繳費量”等數據可視化,以及電費定額充值支付功能,下一步公路港還將與稅務(wù)局相關(guān)部門(mén)對接合作,推行繳納費用電子發(fā)票,實(shí)現線(xiàn)上系統全流程閉環(huán)。
辦好小事就是大事。義烏公路港將以電費預繳線(xiàn)上化為開(kāi)端,創(chuàng )新求變園區信息化管理模式,大力推動(dòng)信息化建設從細微處滲入,在接地氣中實(shí)現服務(wù)企業(yè)的宗旨,用實(shí)際成效取信于民、便利為民。