“快撥打120！”28日中午，陸港集團駐義烏晶輝化妝品有限公司服務(wù)員王思揚對企業(yè)員工進(jìn)行日常體溫檢測時(shí)，發(fā)現一名高燒患者。王思揚立即帶領(lǐng)企業(yè)應急突發(fā)小組采取行動(dòng)，將患者帶入隔離間、撥打“120”急救電話(huà)，對同辦公室人員進(jìn)行消毒后安排回寢隔離，對患者辦公室、房間、所經(jīng)過(guò)的地方進(jìn)行全面消殺，查找患者密切接觸人員、封閉廠(chǎng)區大門(mén)，阻止人員進(jìn)出。直至晚上8點(diǎn)，浙四醫院確認患者為普通發(fā)燒，所有人懸著(zhù)的心才得以落地。

吃透政策精神 應急處置得當

王思揚之所以在這次事件中能快速反應、處理得當，得益于集團駐企服務(wù)員們積極的學(xué)習態(tài)度。駐企服務(wù)組組長(cháng)張雷每周前往廿三里街道進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓和政策培訓，每天通過(guò)視頻會(huì )議同組內成員們對自身工作情況、下一步工作安排和新發(fā)惠企政策進(jìn)行交流。駐企服務(wù)員們在一次又一次的學(xué)習與交流過(guò)程中，為突發(fā)應急事件處理積累了扎實(shí)的理論基礎。

最美逆行 以實(shí)干篤定前行

“集裝箱已經(jīng)裝好，最快明天就能從寧波港順利發(fā)出，真的得謝謝你?！?月3日，看著(zhù)工作人員交接完集裝箱后，浙江東岸國際貨運代理有限公司負責人林傳漫感激地對丁浩說(shuō)道。半個(gè)月來(lái)，作為駐企服務(wù)員的丁浩便對照企業(yè)防疫工作標準，幫助企業(yè)建起了“黨建+單元”三級作戰體系，同時(shí)協(xié)助企業(yè)完善了具體復工方案和應急預案，做實(shí)防疫物資準備、返工人員隔離、員工健康監測、重點(diǎn)場(chǎng)所消殺等工作。另外，丁浩還幫助企業(yè)提前做好返工人員的摸排登記和返義出行統籌工作?！伴_(kāi)微信采購直播，讓客戶(hù)自己選貨”，也是丁浩幫企業(yè)出的主意。在丁浩和企業(yè)上下的共同努力下，企業(yè)幫助LEPO陸陸續續采購了400多個(gè)訂單。

甘當“跑腿小二”

扛起責任擔當

企業(yè)復工復產(chǎn)，總會(huì )遇到困難，集團駐企服務(wù)員們甘當“跑腿小二”，實(shí)實(shí)在在為企業(yè)解決困難。通過(guò)線(xiàn)上線(xiàn)下平臺，為雙得利彩印公司購買(mǎi)到口罩800余只、消毒液8桶，力所能及解決企業(yè)物資短缺困難；主動(dòng)聯(lián)系“三溪堂”藥房，同企業(yè)主一起配置購買(mǎi)增強抵抗力的中藥，每天定時(shí)定點(diǎn)組織員工服藥，減少發(fā)熱、感冒情況出現；奔走于浙四醫院、義烏市疾控防疫中心等地，詳細了解消毒液比例配備和使用方法，指導相關(guān)負責人合理調配使用，這一做法得到廿三里街道肯定，并在街道企業(yè)中進(jìn)行推廣。

堅持服務(wù)為先 助企復工復產(chǎn)

企業(yè)復工是好事，可企業(yè)員工基數大，企業(yè)負責人使用電腦不熟練，返崗人員信息統計復雜成了問(wèn)題?！瓣懜奂瘓F的駐企服務(wù)員真是幫了大忙了?！?

義烏市鑫特安工藝品有限公司人事經(jīng)理說(shuō)道。在企業(yè)擔心無(wú)法及時(shí)報送人員信息統計時(shí)，駐企服務(wù)員周路遙主動(dòng)請纓，加班加點(diǎn)至深夜，協(xié)助完成企業(yè)400余名員工電話(huà)咨詢(xún)和信息錄入工作。截止目前，

駐企服務(wù)員們已幫助完成7800余人次企業(yè)返崗與未返崗人員等信息的整理錄入工作。

連日來(lái)，10名陸港駐企服務(wù)員走進(jìn)企業(yè)、了解企業(yè)、服務(wù)企業(yè)，從生產(chǎn)一線(xiàn)到員工生活，從物資采購到信息錄入，全力幫助企業(yè)做好疫情監測、排查和預警，全面協(xié)調解決企業(yè)在復工復產(chǎn)中遇到的防疫物資不足、生產(chǎn)材料緊張等實(shí)際問(wèn)題。截止目前，陸港駐企服務(wù)員們已為10家對接企業(yè)解決各類(lèi)問(wèn)題47個(gè)。